Hilfecenter

Häufige Fragen.

Fakturierung, Peppol, Gehälter, Dokumente oder Preise: Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, für Unternehmen wie für Buchhaltungsbüros.

Unternehmen
Buchhaltungsbüros
Keine Frage entspricht Ihrer Suche.

Einstieg in Fidly

4 Fragen
Wie funktioniert der Gratismonat?

Sie nutzen Fidly einen Monat lang kostenlos, ohne Kreditkarte. Am Ende des Tests wählen Sie den Tarif, der zu Ihnen passt, um weiterzumachen.

Bin ich an eine Laufzeit gebunden?

Nein. Die Tarife sind unverbindlich, monatlich wie jährlich.

Ist die mobile App inbegriffen?

Ja. Die Web-App und die mobile App sind in allen drei Tarifen enthalten.

Wo finde ich Hilfe für den Einstieg in Fidly?

Unsere Video-Tutorials zeigen die wichtigsten Schritte nacheinander. Und wenn Sie nicht weiterkommen, schreiben Sie uns: Sie haben direkten Kontakt zum Team.

Peppol und E-Rechnung

7 Fragen
Ist Peppol Pflicht?

Ja. Seit dem 1. Januar 2026 ist die E-Rechnung über Peppol für B2B-Transaktionen in Belgien Pflicht. Sie gilt für alle belgischen MwSt.-Pflichtigen; nur B2C-Transaktionen, an Privatpersonen, sind ausgenommen.

Ist Fidly bereit für Peppol?

Ja. Sie senden und empfangen Ihre Rechnungen über Peppol direkt aus Fidly, und die mobile App benachrichtigt Sie bei jeder eingehenden Rechnung.

Wie bekomme ich einen Peppol-Zugangspunkt?

Mit der Anmeldung bei Fidly erhalten Sie automatisch einen, ohne weitere Schritte. In Belgien leitet sich Ihre Peppol-ID von Ihrer Unternehmensnummer (ZDU) ab.

Was ist der Unterschied zwischen einer Peppol-Rechnung und einem PDF?

Ein PDF ist ein visuelles Dokument für Menschen. Eine Peppol-Rechnung ist eine strukturierte Datei (UBL), die von Software gelesen und ohne Erfassung in die Buchhaltung importiert wird. Bei Fidly enthält diese Datei auch eine PDF-Version, die Ihre Kunden lesen können.

Kostet Peppol extra?

Nein. Senden und Empfangen über Peppol sind in allen Tarifen enthalten, ohne Gebühr pro Rechnung.

Kann ich eine Peppol-Rechnung ablehnen?

Ja. Sie nehmen die Rechnung an oder lehnen sie ab, und der Absender erhält Ihre Antwort über das Peppol-Netzwerk.

Was passiert, wenn ich nicht konform bin?

Sie riskieren Verwaltungs- und Steuerstrafen, und Ihre Papier- oder PDF-Rechnungen gelten für B2B-Transaktionen nicht mehr als gültig. Alles wird auf unserer Seite Alles über Peppol erklärt.

Fakturierung

5 Fragen
Kann ich meine Rechnungen anpassen?

Ja: Logo, Layout, Sprache des Dokuments, Währung und Pflichtangaben.

Kann ich vom Handy aus fakturieren?

Ja. Mit der mobilen Fidly-App erstellen Sie unterwegs eine Rechnung und verfolgen Ihre Zahlungen in Echtzeit.

Sind Angebote begrenzt?

Nein. Angebote sind in allen Tarifen unbegrenzt, ebenso wie Gutschriften.

Kann ich Abonnements fakturieren?

Ja, ab dem Smart-Tarif. Zu jedem Fälligkeitstermin erstellt Fidly die Rechnung und kann sie automatisch per E-Mail oder über Peppol versenden.

Wie funktionieren die Zahlungserinnerungen?

Ab dem Smart-Tarif wählen Sie, nach wie vielen Tagen bis zu drei Erinnerungen verschickt werden. Sie stoppen, sobald die Rechnung bezahlt ist.

Ausgaben und Dokumente

3 Fragen
Wie schicken mir meine Lieferanten ihre Rechnungen?

Über Peppol, wenn sie angeschlossen sind, oder per E-Mail an Ihre eigene Adresse. Andere Belege scannen Sie mit der mobilen App.

Kann ich einen Kassenbon mit dem Handy scannen?

Ja. Fotografieren Sie ihn mit der Fidly-App: Er landet direkt in Ihren eingehenden Dokumenten.

Wie bezahle ich eine erhaltene Rechnung?

Mit dem QR-Code und der strukturierten Mitteilung auf der Rechnung, und markieren Sie sie danach als bezahlt.

Mein Buchhalter

5 Fragen
Muss mein Buchhalter Fidly nutzen?

Nicht zum Fakturieren: Fakturierung, Peppol und Ausgaben funktionieren ohne ihn. Die automatische Übermittlung an den Buchhalter, Nachrichten, die Finanzübersicht und die CODA-Verbindung setzen jedoch voraus, dass Ihr Buchhalter mit Fidly verbunden ist.

Wie erhält mein Buchhalter meine Dokumente?

Sobald Sie eine Rechnung oder Ausgabe freigeben, wird sie ihm mit ihrem Beleg geschickt. Sie können diese Freigabe auch nach Ihren Regeln automatisieren.

Kann ich ein Dokument nach der Freigabe ändern?

Nein. Ein freigegebenes Dokument ist festgeschrieben: Es kann weder geändert noch gelöscht werden, was verlässliche Zahlen bei Ihrem Buchhalter garantiert.

Wie tausche ich mich mit meinem Buchhalter aus?

Über die in Fidly integrierten Nachrichten, am Computer wie in der mobilen App, mit Benachrichtigungen, damit Ihnen nichts entgeht.

Mein Buchhalter nutzt Fidly nicht. Was tun?

Sie können Fidly ohne ihn nutzen. Und wenn er den Bereich für Buchhaltungsbüros kennenlernen möchte, bringen Sie uns in Kontakt: Wir stellen ihn ihm vor.

Preise und Tarife

5 Fragen
Was kostet Fidly?

Ab 8 € exkl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Es gibt drei Tarife: Starter, Smart und Growth. Vergleichen Sie sie auf der Seite Preise für Unternehmen.

Monatlich oder jährlich: Was ist der Unterschied?

Jährlich zahlen Sie je nach Tarif umgerechnet 8, 15 oder 30 € pro Monat. Monatlich sind es 9, 17 oder 34 € pro Monat.

Was zählt als Rechnung?

Eingangs- wie Ausgangsrechnungen: 25 pro Monat im Starter-, 75 im Smart- und 200 im Growth-Tarif. Angebote zählen nicht.

Kann ich einen Benutzer hinzufügen?

Ja. Jeder zusätzliche Benutzer kostet 4 € exkl. MwSt. pro Monat, unabhängig vom Tarif.

Kann ich den Tarif wechseln?

Ja. Wenn Ihr Rechnungsvolumen steigt oder Sie eine Funktion eines anderen Tarifs brauchen, wechseln Sie in den höheren Tarif.

Bank, API und Verbindungen

3 Fragen
Kann ich mein Bankkonto verbinden?

Ja, ab dem Smart-Tarif: Ein PSD2-Konto ist inbegriffen, jedes weitere Konto kostet 5 € exkl. MwSt. pro Monat. Wenn Ihr Buchhalter Fidly nutzt, ist auch die CODA-Verbindung verfügbar.

Kann ich Fidly mit meinen anderen Tools verbinden?

Ja, dank der Fidly-API, die im Growth-Tarif enthalten ist: Onlineshop, CRM, n8n oder Fachsoftware.

Kann ich die API testen, ohne meine Daten anzurühren?

Ja. Ein Sandbox-Schlüssel arbeitet mit Demodaten, mit denselben Prüfungen wie in der Produktion, aber es wird nichts gespeichert.

Allgemeine Funktionsweise

4 Fragen
Müssen meine Mandanten Fidly nutzen?

Nein. Gehälter, Dokumente, Vorbuchhaltung, Abgleich, Einkommensteuer und Aufgaben sind interne Werkzeuge des Büros. Der Mandantenbereich ist eine Option, die Sie anbieten, wann Sie möchten.

Kann ich nur ein einziges Modul nehmen?

Ja. Jedes Modul wird separat aktiviert. Viele Buchhaltungsbüros beginnen mit den Gehältern ihrer Geschäftsführer und fügen dann weitere Module hinzu.

Muss ich meine Buchhaltungssoftware wechseln?

Nein. Fidly bereitet die Daten vor und sendet die freigegebenen Buchungen an Ihre Buchhaltungssoftware.

Mit welcher Software verbindet sich Fidly?

Horus, Octopus, Yuki, Sage BOB, WinBooks, Exact und Odoo für die Buchhaltung, Codabox, FID-Manager und AdminPulse sowie Monizze, Pluxee und Edenred für die Mahlzeitschecks. Details pro Modul finden Sie auf der Seite Integrationen.

Gehälter

5 Fragen
Werden die Tarife aktualisiert?

Ja. Die Tabellen des Berufssteuervorabzugs und die Berechnungsparameter des Jahres sind in die Berechnung integriert: Sie müssen nichts selbst aktualisieren.

Wie gelangen die Lohnbuchungen in die Buchhaltung?

Automatisch für Horus, Octopus und Yuki. Andernfalls im SODA-Format auf einem SFTP-Server (unserem oder Ihrem), in Codabox oder per E-Mail an eine eigene Adresse pro Dossier, zum Beispiel für WinAuditor. Sie wählen für das ganze Büro oder Dossier für Dossier.

Werden die Formulare 281 verwaltet?

Ja. Die Formulare 281.20 und 281.50 werden pro Gesellschaft vorbereitet, freigegeben und eingereicht. Die PDFs können danach an die Geschäftsführer geschickt werden.

Wie erhält der Geschäftsführer seine Gehaltsabrechnung?

Per E-Mail, wie heute. Optional kommen die Zahlungsaufforderungen für den Vorabzug im Fidly-Bereich des Unternehmens an; die Gehaltsabrechnungen folgen demnächst.

Verwaltet Fidly die Mahlzeitschecks?

Ja. Das Modul bestellt die Mahlzeitschecks automatisch und kümmert sich sogar um die Anmeldung bei den drei belgischen Ausgebern: Monizze, Pluxee und Edenred.

Dokumente

3 Fragen
Wie ruft Fidly die Dokumente ab?

Über die MyMinfin-Mandate Ihrer Mandanten. Fidly zeigt Ihnen, welche aktiv sind und was Sie jeweils verfolgen.

Welche Dokumente werden abgerufen?

Die MyMinfin-Dokumente Ihrer Mandanten (Gesellschaftssteuer, MwSt., Zahlungen, Vorabzug, Einkommensteuer) sowie Schulden, MwSt.-Salden und das UBO-Register.

Kann ich die Dokumente an meine Verwaltungssoftware senden?

Ja, an FID-Manager und AdminPulse, mit der Zuordnung Ihrer Kategorien.

Vorbuchhaltung und Abgleich

5 Fragen
Mit welchen Buchhaltungsprogrammen funktionieren diese Module?

Sage BOB, WinBooks, Horus, Exact, Octopus, Yuki und Odoo. Fidly synchronisiert sich mit Ihrer Software: Geschäftspartner, Journale, Konten und MwSt.-Codes.

Wie schlägt die KI die Kontierung vor?

Anhand Ihres Kontenplans, des Geschäftspartners und des Verlaufs des Dossiers. Vor der Freigabe behalten Sie immer die Kontrolle.

Wie übermitteln mir meine Mandanten ihre Belege?

Sie können sie selbst hinzufügen. Mandanten, die in Fidly fakturieren, schicken Ihnen ihre freigegebenen Dokumente automatisch; die anderen können sie über Fidly Link hochladen.

Woher kommen die Transaktionen für den Abgleich?

Aus den CODA-Kontoauszügen Ihrer Dossiers und aus Kreditkartenabrechnungen, die in die Finanzjournale Ihrer Buchhaltung exportiert werden können. Fidly vergleicht jede Transaktion mit den offenen Dokumenten des Dossiers: Betrag, Geschäftspartner, Referenz und Datum.

Geht der Abgleich in meine Buchhaltungssoftware?

Ja. Die freigegebenen Zuordnungen und die Buchungen werden an Ihre Buchhaltungssoftware gesendet.

Einkommensteuer und Aufgaben

7 Fragen
Wann sind die Module Einkommensteuer und Aufgaben verfügbar?

Sie sind in Vorbereitung. Fordern Sie eine Demo an oder kontaktieren Sie uns, um über den Start informiert zu werden.

Was wird das Modul Einkommensteuer können?

Es wird die Einkommensteuererklärungen Ihrer Mandanten vorbereiten, berechnen und über Tax-on-web einreichen. Die Formulare 281 aus dem Modul Gehälter fließen in die Erklärung ein.

Was wird das Modul Aufgaben können?

Es wird die Aufgaben jedes Mandanten 12 Monate im Voraus anlegen (MwSt., Gesellschaftssteuer, Vorauszahlungen, Jahresabschluss, UBO-Register…), mit ihren Schritten, ihrem Verantwortlichen und einer Frist, die nach Geschäftsjahr und Generalversammlung des Mandanten berechnet wird. Das Team arbeitet Schritt für Schritt; Sie verfolgen alles als Liste, als Kanban oder Mandant für Mandant.

Kann ich die Aufgaben an mein Büro anpassen?

Ja. Gehen Sie von einer Fidly-Aufgabe aus oder erstellen Sie Ihre eigene: Schritte, Kalender, Felder. Passen Sie dann jeden Mandanten an: Schritte entfernt oder neu geordnet, eigene Termine. Wenn sich eine Vorlage ändert, wird Ihnen die Aktualisierung vorgeschlagen, nie aufgezwungen.

Kann ein Schritt einen Nachweis verlangen?

Ja. Ein Schritt wie die Einreichung in Intervat oder Biztax kann durch das Hochladen der Empfangsbestätigung auf „Erledigt“ gesetzt werden. Fehlt das Dokument, bleibt eine begründete Ausnahme möglich: Sie wird im Verlauf gespeichert.

Sehen meine Mandanten die Aufgaben?

Nein. Die Aufgaben bleiben intern im Büro. Ihre Mandanten erhalten nur die Dokumentanfragen, die Sie ihnen per E-Mail schicken, und die Erinnerungen, die Sie auslösen.

Wird das Modul die aufgewendete Zeit erfassen?

Ja, optional: geplante Dauer pro Schritt, Stundensätze und Leistungen (Termine, Anrufe, Anfragen des Mandanten) ergeben die Kosten jedes Dossiers, von Jahr zu Jahr.

Preise

4 Fragen
Was kostet Fidly für ein Buchhaltungsbüro?

Das Basispaket kostet 79 € exkl. MwSt. pro Monat. Es umfasst die Gehälter von 20 Geschäftsführern, die Dokumente von 50 Unternehmen und 100 Bürgern sowie die Module Einkommensteuer und Aufgaben. Alle Details finden Sie auf der Seite Preise für Buchhaltungsbüros.

Was passiert über die Volumen des Pakets hinaus?

Kontaktieren Sie uns: Wir schicken Ihnen ein Angebot, das zur Zahl der Geschäftsführer, Unternehmen und Bürger Ihres Büros passt.

Was ist ein Bürger?

Eine Privatperson, deren MyMinfin-Dokumente Sie verfolgen, zum Beispiel für ihre Einkommensteuererklärung.

Sind Vorbuchhaltung und Abgleich kostenpflichtig?

Sie sind für Ihre Mandanten inbegriffen, die Fidly Starter, Smart oder Growth nutzen. Für die anderen kostet Fidly Link 5 € exkl. MwSt. pro Monat und Dossier.

Sie finden Ihre Antwort nicht?

Stellen Sie uns Ihre Frage: Bei Fidly sprechen Sie direkt mit dem Team, das die Software entwickelt.